INOVACité
Le produit · 7 modules métier

Tout ce qu'une commune fait,au même endroit.

État civil, urbanisme, voirie, social, scolaire, culture, accueil. Une seule interface agents, un seul portail citoyen, une seule facture mensuelle.

Le problème

Pourquoi vos agents passent leur temps à classer du papier.

Trois constats que vous reconnaîtrez si vous travaillez dans une commune de 10 à 100 000 habitants.

5+
canaux distincts

Mail, courrier, guichet, téléphone, formulaire web, SMS. Chacun avec son tableur, son agent, son délai. Aucune vision consolidée.

12 j
de délai moyen

Un acte d'état civil prend 12 jours en moyenne dans une commune de 10 000 habitants. Cité ramène ça à 6 heures.

500 k€
le sur-mesure ESN

Le devis d'une ESN pour une GRC sur-mesure démarre à 500 k€ avec 18 mois de projet. Cité, c'est 4 semaines et 18 k€ / an.

Les fonctionnalités

Ce qui est dans la boîte.

Pas de modules à la carte, pas d'options à activer. Tout est inclus dans le forfait 1 500 € / mois.

7 modules métier prêts à l'emploi

État civil, urbanisme (DPMI, DAACT), voirie, social (CCAS), scolaire (inscriptions cantine), culture (réservations), accueil. Tout est paramétré, pas de mois de spec.

  • Schémas démarches couvrant 90 % des cas
  • Workflows métier modifiables
  • Modèles courriers réglementaires

Workflows configurables sans dev

Glisser-déposer pour bâtir un parcours : qui valide, sous quel délai, avec quelle alerte. Vos chefs de service modifient un workflow en 5 minutes sans ticket DSI.

  • Éditeur visuel BPMN-light
  • Conditions, branches, SLA
  • Versionning + audit trail

Pilotage temps réel pour le DGS

Tableau de bord SLA, volumes, délai par service, satisfaction citoyen. Exportable pour le conseil municipal en un clic.

  • KPIs par service, par agent
  • Comparatif M/M-1, A/A-1
  • Export PDF / Excel / CSV

Portail citoyen FranceConnect+

Les administrés suivent leurs démarches, reçoivent les notifications, échangent avec l'agent. FranceConnect+ branché, accessibilité RGAA AA, ergonomie pensée pour les +65 ans.

  • FranceConnect + FC+ inclus
  • Notifications email/SMS/push
  • Accessibilité RGAA AA certifiée

Conformité par construction

RGPD by-design (registre Article 30 automatique), accessibilité RGAA, archivage légal NF Z42-013, signature électronique eIDAS. Tout est inclus, rien à payer en plus.

  • Registre RGPD auto-généré
  • Coffre eIDAS + horodatage
  • Archivage légal SIAE

Intégrations natives sans coût

FranceConnect, Hélios DGFiP, Chorus Pro, Comedec, ANTS, REU, télétransmission préfecture (Aldigos), i-Parapheur. Pas de connecteur à acheter, pas d'API à développer.

  • 9 intégrations administratives
  • TdT Aldigos (Berger-Levrault compatible)
  • Chorus Pro Factur-X dès 09/2026
Démo · Inbox unifiée

Tous les canaux, une seule boîte.

Mail, formulaire web, portail citoyen, courrier scanné, SMS, téléphone. Tout arrive dans l'inbox de l'agent, déjà classifié par IA et routé vers le bon service.

Email contact@
42
Formulaire web
38
Portail citoyen
29
Téléphone
14
Courrier scanné
11
Total cette semaine134 demandes
Inbox · État civil
Trié par IA · Routé automatiquement
  • ÉM
    Élodie M.· Portail
    Acte de naissance pour passeport
    État civil32 min
  • PL
    Pierre L.· Mail
    Reconnaissance anticipée
    État civil2 h 14
  • SB
    Sophie B.· Téléphone
    Recensement citoyen 16 ans
    Service militaire4 h 30
  • Md
    Mairie de Tonneins· Courrier
    Demande Comedec urgente
    Comedec1 h 02
4 demandes affichées sur 287 ce mois-ciVoir en démo

Votre commune mérite mieux qu'Excel et le sur-mesure à 500 k€.

Réservez 20 minutes avec notre équipe. On vous montre le produit, on étudie votre cahier des charges, et on vous propose un pilote gratuit de 30 jours si ça matche.

Pas d'engagement les 30 premiers jours·Démo personnalisée pour votre commune·Réponse sous 24 h